Política de Troca e Devolução

 

Nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, não se agradou ou mesmo verificou que existe algum defeito de fabricação, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução em dois casos:

1. Insatisfação com o produto: No prazo de 7 (sete) dias corridos a partir de recebimento.
2. Produto apresenta defeito: No prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir de recebimento.

Em ambas as situações, o primeiro passo é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail atendimento@raylimmodas.com.br ou pelo Chat.

Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a devolução do Produto.

Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item. Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:

1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.
2. Receber a restituição do valor pago pelo produto.

Sobre a loja

A Raylim Modas trabalha com produtos importados, exclusivos e de muito bom gosto. Nosso foco é Moda Feminina e nos dedicamos para sempre inovar com produtos para todos os estilos. Os produtos são importados diretamente para você dos principais fabricantes localizados na Suécia, Coréia, China, Malásia, Alemanha, entre outros.

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